Informativa sulla privacy

abbiamo a cuore la sicurezza dei suoi dati personali e le garantiamo la massima riservatezza nel loro trattamento, nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (“General Data Protection Regulation” – di seguito GDPR), e del D.Lgs. 30.6.2003 n. 196, come modificato dal D.Lgs. 10.8.2018 n. 101, (in seguito, “Codice Privacy”).

A tal fine, ai sensi degli artt. 13 e 14 GDPR, La informiamo di quanto segue, in merito al trattamento dei dati personali eseguiti da DDN Retail S.r.l. Unipersonale, mediante il Sito officinecreative.store (“Sito”). 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO 

Titolare del Trattamento dei dati è DDN RETAIL S.R.L. UNIPERSONALE (in seguito, “DDN” o “Titolare”), con sede legale in 63018 Montegranaro (FM), Strada Elpidiense 289 / C, Italia, C.F./P. IVA 01406630432, Tel: +39 0734 891242, pec: ddnretail@pec.it

CATEGORIE DI DATI TRATTATI

I dati trattati da DDN, previo loro conferimento da parte dell’Utente, mediante il Sito, sono:

a. dati anagrafici dell’Utente (nome e cognome, data di nascita, sesso, codice fiscale, partita IVA);

            b. indirizzi e recapiti (indirizzo di residenza/domicilio, telefono fisso e/o mobile, email);

            c. modalità di pagamento e dati per la fatturazione;

d. dati relativi agli ordini dell’Utente ed alle attività prodromiche agli ordini (carrello, lista dei desideri, preferiti);

e. dati account, log di sistema e altri dati informatici (ad es. pagine visitate, carrello, ecc.);

            f. eventuali ulteriori dati volontariamente trasmessi dall’utente.

Questo sito fa uso di alcuni tipi di Cookie. Per saperne di più puoi consultare l’informativa estesa sui cookie al seguente link: https://www.officinecreative.store/pages/cookie-policy

Il conferimento dei predetti dati è sempre facoltativo da parte dell’Utente, sebbene possa risultare necessario per acquistare i Prodotti mediante il Sito. Il rifiuto del conferimento dei dati da parte dell’Utente potrebbe comportare l’impossibilità per DDN di consegnare, in tutto o in parte, i Prodotti richiesti e/o di concludere i relativi contratti.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO 

I predetti dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:

            Finalità 1 – registrare e attivare l’account dell’Utente, mediante il quale accedere alle funzioni riservate agli utenti registrati del Sito (es. storico acquisti, wishlist, carrello, ecc.);

Finalità 2 - dar corso alle attività preliminari e conseguenti all’acquisto dei prodotti mediante il Sito, la relativa fatturazione e/o il pagamento, nonché l’adempimento di ogni altro obbligo derivante dal contratto con l’Utente; 

Finalità 3 – gestione di messaggi ed altre informazioni inviati dall’Utente per il tramite dei moduli di contatto e commento inseriti nel sito;          

Finalità 4 - invio di materiali informativi e/o newsletter, anche personalizzati, previo consenso dell’Utente;

            Finalità 5 - adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità Amministrativa o Giudiziaria (ad es. adempimenti di natura amministrativa, contabile, civilistica, fiscale, antiriciclaggio, ecc.);

            Finalità 6 - gestire l’eventuale contenzioso, giudiziale e/o stragiudiziale, tra DDN, l’Utente ed eventuali terzi;

            Finalità 7 - invio all’Utente di messaggi di posta elettronica relativi ad offerte ed informazioni circa servizi e prodotti analoghi a quelli forniti (art. 130, comma 4, Codice Privacy); l’Utente può opporsi, in ogni momento, a tale finalità, mediante il link di cancellazione, unsubscribe o altra voce equivalente, presente in calce a ciascun messaggio;

            Finalità 8 - adempiere a tutte le operazioni imposte dall’applicazione dei Sistemi di Gestione applicati in azienda (ad esempio, secondo UNI EN ISO 9001, ecc.);

            Finalità 9 – assicurare il corretto e regolare funzionamento del Sito;

            Finalità 10 – elaborare specifici profili e adeguare le attività di marketing diretto, di cui alla Finalità 4 – quest’ultima eseguita comunque previo consenso dell’interessato – in ragione dei dati forniti dall’utente, come data di nascita (ad es. invio di promozioni per il compleanno), genere, acquisti eseguiti ed attività svolte sul sito (ad es. pagine vistiate, merce inserita nel carrello, ecc.).

Per quanto riguarda le finalità dei cookie e la relativa base giuridica, si rinvia alla cookie policy al link sopra riportato.

Non sono previsti processi decisionali automatizzati.

Qualora DDN intendesse trattare ulteriormente i suoi dati personali per una finalità diversa da quella per cui essi sono stati raccolti, prima di tale ulteriore trattamento, le fornirà informazioni in merito a tale diversa finalità ed ogni ulteriore informazione pertinente.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO 

Ai sensi dell’art. 6 GDPR, le condizioni di legittimità dei trattamenti, per ciascuna finalità, sono le seguenti:

            Finalità 1, 3, 4: il trattamento è basato sullo specifico consenso dell’Utente (art. 6, comma 1, lett. a GDPR). Il consenso rispetto alle predette finalità è del tutto facoltativo, e, in caso di mancata concessione o successiva revoca, sarà comunque possibile accedere al Sito. L’Utente ha diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento prestato prima della revoca. Sulle modalità di esercizio del diritto di revoca v. sezione “Esercizio dei diritti dell’interessato”;

Finalità 2: il trattamento è necessario per l’esecuzione del rapporto di natura contrattuale tra DDN e l’Utente, o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente (art. 6, lett b, GDPR);

            Finalità 5: il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento (art. 6, lett b, GDPR);

            Finalità 6, 7, 8, 9 e 10: il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare (art. 6, comma 1, lett. f GDPR) alla tutela dei propri diritti in caso di contenzioso (Finalità 6); all’invio di comunicazioni promozionali per beni e servizi analoghi a quelli forniti (Finalità 7), alla corretta applicazione dei propri Sistemi di Gestione (Finalità 8) ed al mantenimento del funzionamento del Sito. Per la Finalità 10, la base giuridica è l’interesse legittimo del titolare ad elaborare specifici profili del cliente, senza incrocio di dati da altre fonti, nei limiti di quanto sia strettamente necessario alla Finalità 4, ed a condizione del preventivo consenso a quest’ultima. Resta fermo il diritto di opposizione, ai sensi dell’art. 21 GDPR.

TEMPO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

In caso di registrazione dell’account, i dati personali verranno conservati per il periodo in cui l’Utente lo lascerà attivo, e, se successivo, per il periodo di 10 anni dalla cessazione dell’ultimo rapporto contrattuale di cui alla Finalità 2. Sono fatti salvi eventuali periodi ulteriori di conservazione previsti dalla legge. In caso di acquisti non associati ad un account, i dati personali saranno conservati per il periodo di 10 anni dall’esecuzione del rapporto contrattuale. Sono fatti salvi eventuali periodi ulteriori di conservazione previsti dalla legge.

I dati trasmessi dall’Utente mediante i moduli di contatto (Finalità 3) saranno conservati per il periodo necessario alla gestione del messaggio trasmesso e, in caso di messaggi di natura contrattuale o precontrattuale, per i 10 anni successivi al completamento dell’esecuzione del relativo contratto.

L’email dell’Utente verrà inoltre conservata, per le Finalità 4 e 7, per il periodo per il quale DDN manterrà attivo il servizio o sino alla revoca del consenso o l’esercizio del diritto di opposizione da parte dell’interessato, se precedenti. In ogni messaggio verrà ricordato all’Utente che ha facoltà di disiscriversi/opporsi all’invio di ulteriori messaggi con apposito link. Qualora la frequenza di invio sia minore, almeno ogni dodici mesi verrà inviata all’Utente una comunicazione di verifica, contenente il link di disiscrizione/opposizione.

Per i termini di conservazione dei cookie, si rinvia alla cookie policy, al link sopra indicato.

COMUNICAZIONE DEI DATI E TRASFERIMENTO VERSO PAESI EXTRA UE

I dati personali potranno essere comunicati a soggetti esterni che, qualora trattino i dati per conto di DDN, saranno debitamente nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), oltre che alla Pubblica Amministrazione ed all’Autorità giudiziaria, in adempimento di obblighi di legge o giurisdizionali.

In particolare, i dati trattati possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

- esperti tecnici che assistano il Titolare ai fini dello sviluppo, della manutenzione e della cura del Sito;

            - società fornitrici del servizio di hosting dei dati oggetto di trattamento;

            - Professionisti legali e contabili;

            - trasportatori e spedizionieri;

            - altri soggetti che assistano il Titolare ai fini della vendita dei Prodotti tramite il Sito.

Non è previsto il trasferimento dei dati verso Paesi terzi all’UE o organizzazioni internazionali, salvo che per finalità logistiche ed operative legate al servizio di hosting. In tal caso, i dati personali potranno essere oggetto di trasferimento verso Paesi non appartenenti all’UE per i quali sussista una decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE, ovvero forniscano adeguate garanzie ai sensi dell’art. 46 GDPR. 

Non è prevista la diffusione dei dati personali oggetto di trattamento.

MISURE DI SICUREZZA

I dati personali saranno sottoposti a trattamento cartaceo ed informatico. Saranno adottate, a tal fine, tutte le procedure idonee a proteggerne la riservatezza, l’integrità e la disponibilità delle informazioni nel rispetto delle norme vigenti.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi degli artt. 13-21 del GDPR, alle condizioni ivi previste, l'interessato potrà in ogni momento esercitare nei confronti di DDN Retail S.r.l. unipersonale i seguenti diritti:

            - diritto a revocare il consenso al trattamento dei dati (v. sezione “Finalità del trattamento e base giuridica”)

            - diritto di accesso (l’Utente ha diritto di avere conferma circa l’esistenza del trattamento, nonché informazioni sui dati trattati ed a ricevere una copia degli stessi);

            - diritto di rettifica (l’Utente può chiedere l’aggiornamento o la correzione dei propri dati personali);

            - diritto alla cancellazione dei dati (cd. “diritto all’oblio”) (l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali, nei casi ed alle condizioni di cui all’art. 17 GDPR);

            - diritto alla portabilità (nei casi ed alle condizioni di cui all’art. 20 GDPR, l’Utente ha diritto di ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare).

            - limitazione del trattamento (l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati, nei casi di cui all’art. 18 GDPR. In tale evenienza, i dati potranno essere trattati dal Titolare, oltre che per la conservazione, con il consenso dell’interessato o per la tutela di diritti propri o altrui in sede giudiziaria o per motivi di interesse pubblico).

            - diritto di opposizione (l’Utente, quando i dati personali sono trattati in forza dell’interesse pubblico o dell’interesse legittimo del Titolare, hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare. In caso di trattamento con finalità di marketing diretto, l’opposizione può essere esercitata senza alcuna motivazione). 

            - diritto a proporre reclamo all’Autorità Garante (www.garanteprivacy.it).

ESERCIZIO DEI DIRITTI DELL’INTERESSATO

Per qualsiasi richiesta e per l’esercizio dei propri diritti, l’Utente può inviare una email al Titolare al seguente indirizzo privacy@officinecreativeitalia.com.

Ultimo aggiornamento: 30.6.2023